Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gg880, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệu
gg880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hạ tầng có mã hóa SSL. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL mã hóa để tránh bị đánh cắp thông tin giữa chừng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời gian quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên gg880 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cơ bản như số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những điều bạn cần biết về cách gg880 xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi ghi lại thông tin đăng ký cơ bản, số điện thoại dùng để xác minh OTP và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không yêu cầu giấy tờ tùy thân trừ khi cần xác minh rút tiền.

Không chia sẻ dữ liệu giao dịch vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng kết nối MoMo, ZaloPay mới có quyền truy cập kỹ thuật giới hạn để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin theo quy trình bảo mật.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, tránh phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong phạm vi được cho phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.